صرافی تراست تتر

حساب کاربری و احراز هویت

چگونه حساب کاربری ایجاد کنیم ؟

ابتدا با استفاده از شماره تلفن یک حساب کاربری ایجاد کنید . پس از احراز هویت ، می توانید مبالغ ریال یا رمز ارز مورد نظر خود را به کیف شخصیتان واریز نموده و اقدام به خرید و فروش کنید

چرا کد تایید تلفن همراه برای من ارسال نمی‌شود؟

برای دریافت کد تایید تلفن همراه می‌بایست تلفن همراه شما در دسترس بوده و پیامک‌های تبلیغاتی نیز مسدود نشده باشد. برای رفع مسدودیت پیامک‌های تبلیغاتی می‌بایست با توجه به نوع اپراتور تلفن همراه خود نسبت به فعال‌سازی پیامک‌های تبلیغاتی اقدام نموده و مرحله تایید تلفن همراه در فرایند احراز هویت را مجددا انجام دهید.

احراز هویت چیست؟

بر اساس قوانین موجود در بازار های مالی دنیا ، احراز هویت مشتریان به سبب جلوگیری از هرگونه سو استفاده احتمالی الزامی است . موارد محدودی در این زمینه برای شروع به کار با سایت تراست تتر در نظر گرفته شده است .

آیا میتوانم با شماره همراه شخص دیگری احراز هویت کنم ؟

با توجه به اینکه استعلام تطابق شماره تلفن همراه با کد ملی به صورت سیستمی می‌باشد، می‌بایست شماره تلفن همراه شما تحت مالکیت خودتان باشد.

آیا برای ثبت نام و احراز هویت در پلتفرم ارز دیجیتال تراست تتر هدیه‌ای برای کاربران در نظر گرفته می‌شود؟

بله، در بازه های زمانی گوناگون هدایایی ویژه ای برای ثبت نام و احراز هویت کاربران در نظر گرفته می شود. شما می‌توانید برای اطلاع از جشنواره‌ها و جایزه پلتفرم ارز دیجیتال تراست تتر با پشتیبانی ۲۴ ساعته مجموعه در ارتباط باشید.

چرا در هنگام ثبت نام با اخطار خطایی در سامانه رخ داده است مواجه می شوم؟

دسترسی سیستم یا تلفن‌همرا خود را به فیلتر شکن متوقف کرده و مجددا ثبت‌نام کنید. در صورت مواجه دوباره با خطا، می‌توان حافظه‌ی مرور‌گر خود را حذف کرده و یا مروگر خود را عوض کنید. در صورت مشاهده دوباره اخطار، مشکل خود را با کارشناسان تراست تتر در میان بگذارید.

احراز هویت با چه مدارک شناسایی قابل انجام است؟

کاربر می‌تواند با استفاده از کارت ملی، شناسنامه دارای کد ملی، گواهینامه، کارت پایان خدمت، پاسپورت دارای اعتبار، کارت ملی قدیمی سالم و پانچ نشده و رسید کارت ملی دارای مهر و امضا احراز هویت خود را در او تراست تتر تکمیل کند.

چرا در هنگام وارد کردن کد ملی با خطای فرمت اشتباه است مواجه می‌شوم؟

در هنگام وارد کردن کد ملی می‌بایست کیبورد شما در حالت انگلیسی قرار داشته باشد.

آیا برای ثبت نام و احراز هویت در تراست تتر محدودیت سنی وجود دارد؟

با توجه به قوانین جمهوری اسلامی ایران، ارائه خدمات به افراد با سن کم‌تر از 18 سال امکان‌پذیر نمی‌باشد

چگونه می‌توانم ثبت نام خود را حذف کرده و مجددا احراز هویت کنم؟

هر کاربر تنها یکبار می‌تواند با کد ملی خود در پلتفرم ارز دیجیتال تراست تتر ثبت نام و احراز هویت کند.

اگر رمز عبور خود را فراموش کردم، چطور آن را بازیابی کنیم؟

اگر رمز عبور خود را فراموش کردید، کافی‌ است روی گزینه فراموش کرده‌اید؟ کلیک کنید. سپس ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد کنید تا لینک بازیابی رمز برای شما ارسال شود. با کلیک روی این لینک می‌توانید رمز عبور جدیدی برای خود ایجاد کنید.

خرید و فروش

حداقل حجم معاملات در بازار تراست تتر چقدر است؟

حداقل حجم معاملات در بازارهای تومانی برابر با ۵۰۰ هزار تومان و در بازارهای تتری برابر با 10 تتر است.

چگونه می‌توان در تراست تتر ارزهای دیجیتال را خرید و فروش کرد؟

پس از افتتاح حساب در سایت تراست تتر احراز هویت و تایید حساب توسط مدیریت سایت، کاربران محترم می توانند با استفاده از آدرس اختصاصی، اقدام به انتقال ارز دیجیتال به کیف پول خود نمایند. پس از تایید تراکنش در شبکه بلاک‌چین (blockchain)،کیف پول مربوط به رمزارز انتقال یافته به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. پس از این مرحله، این امکان وجود دارد تا کاربر، درخواست فروش رمزارز مورد نظر خود را با قیمت و حجم دلخواه ثبت نماید و در صورت وجود خریدار، سفارش خود را تکمیل نماید. پس از انجام فروش، کیف پول ریالی کاربر به صورت اتوماتیک شارژ خواهد شد. سپس، امکان درخواست برداشت ریال از کیف پول به حساب بانکی میسر خواهد بود.

امکان استفاده از اهرم (لورج) در معاملات وجود دارد؟

معاملات خرید و فروش ارزهای دیجیتال در صرافی‌های ایرانی به صورت اسپات (نقدی) بوده و طبق قوانین کشور انجام معاملات فیوچرز ممنوع می‌باشد.

در صورت واریز کوین به آدرس اشتباه آیا امکان بازگشت تراکنش وجود دارد؟

تراکنش‌های ارز دیجیتال برخلاف سیستم‌های سنتی برگشت‌ناپذیر هستند. ارسال یک تراکنش به آدرس اشتباه به این معنا است که آن ارز دیجیتال برای همیشه از دست رفته است. حتماً قبل از ارسال تراکنش، آدرس مقصد را بررسی کنید تا با آدرس کیف پول مورد نظرتان کاملا یکسان باشد؛ زیرا بعضی از بدافزارها آدرس‌ هکر را هنگام کپی‌ کردن جایگزین آدرس مدنظر شما می‌کنند. همچنین هنگام انتقال کوین به انتخاب شبکه صحیح دقت داشته باشید، در صورت انتقال از شبکه اشتباه امکان بازیابی کوین شما قطعی نیست و ممکن است زمان بر باشد و ما موفقیت آن را تضمین نمی‌کنیم.

دلیل ناموفق شدن واریز تومانی در درگاه بانکی چیست؟

کارت بانکی به نام شخص صاحب حساب کاربری نباشد. کارت بانکی در پلتفرم تراست تتر احراز نشده است روشن بودن فیلترشکن (VPN) ناپایداری سرعت اینترنت

چرا در هنگام ثبت نام با اخطار خطایی در سامانه رخ داده است مواجه می شوم؟

برای ثبت نام می‌بایست دسترسی سیستم یا تلفن همراه خود به فیلترشکن را متوقف کرده و ثبت نام را مجدد انجام دهید. اگر همچنان با این خطا مواجه شدید می‌توانید کش مرورگر خود را پاکسازی کرده و یا مرورگر خود را عوض کنید. در صورت مشاهده دوباره اخطار، مشکل خود را از طریق چت آنلاین پشتیبانی با ما درمیان بگذارید.ل خود را از طریق چت آنلاین پشتیبانی با ما درمیان بگذارید.